Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Kernquartier
Auf Tickets kamen nur Textbausteine, das eigentliche Problem wurde nicht gelöst. Unser Server war fast einen halben Tag nicht erreichbar, eine Statusmeldung gab es nicht. Ich hoffe, das wird wieder besser.
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Für die Kündigung musste ich mehrfach nachhaken. Unser Server war fast einen halben Tag nicht erreichbar, eine Statusmeldung gab es nicht. Auf Tickets kamen nur Textbausteine, das eigentliche Problem wurde nicht gelöst. Wir sind inzwischen gewechselt.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Kernquartier
Für die Kündigung musste ich mehrfach nachhaken. Die Ladezeiten sind seit Monaten deutlich schlechter geworden. Wir sind inzwischen gewechselt.
Support 2Preis-Leistung 1Zuverlässigkeit 1Bedienung 1
Kunde seit März 2025vServer XL
Antwort von Kernquartier · vor 5 Monaten
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Für die Kündigung musste ich mehrfach nachhaken. Zusatzkosten für Backups waren vorher nicht klar ersichtlich. Die Migration hat mehrere Tage gedauert, einige E-Mails gingen dabei verloren. Wir sind inzwischen gewechselt.
Leistung 1Support 1Preis-Leistung 1Bedienung 1
Kunde seit Mai 2024vServer M
Antwort von Kernquartier · vor 1 Jahr
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