Bewertungen sollen anderen helfen, einen passenden Hosting-Anbieter zu finden. Damit das funktioniert, gelten für alle Bewertungen die folgenden Regeln.
Was eine gute Bewertung ausmacht
- Sie beruht auf Ihrer eigenen, echten Erfahrung als Kundin oder Kunde des Anbieters.
- Sie beschreibt konkret, was gut oder schlecht lief – etwa Leistung, Support, Preis-Leistung, Zuverlässigkeit oder Bedienung.
- Sie ist fair und sachlich, auch wenn sie kritisch ist. Kritik ist ausdrücklich erwünscht.
Nicht erlaubt
- Interessenkonflikte: Bewertungen des eigenen Unternehmens, durch Mitarbeitende, Angehörige, Geschäftspartner oder Wettbewerber.
- Gekaufte oder belohnte Bewertungen: Bewertungen gegen Geld, Rabatte, Gutscheine oder sonstige Vorteile.
- Beleidigungen und Schmähkritik, Drohungen, Hassrede oder diskriminierende Inhalte.
- Unwahre Tatsachenbehauptungen, insbesondere zu Straftaten.
- Personenbezogene Daten, etwa Namen von Mitarbeitenden, Telefonnummern, Kundennummern oder Adressen.
- Werbung, Links und Spam sowie Inhalte ohne Bezug zu einer Kundenerfahrung.
- Mehrfachbewertungen: Pro Anbieter ist eine Bewertung je Person erlaubt. Ändert sich Ihre Erfahrung, aktualisieren Sie bitte Ihre bestehende Bewertung.
Regeln für Anbieter
- Anbieter dürfen Kunden einladen, aber nicht ausschließlich zufriedene Kunden auswählen.
- Anbieter dürfen keine Vorteile für Bewertungen gewähren.
- Antworten auf Bewertungen müssen sachlich sein und dürfen keine personenbezogenen Daten offenlegen.
- Anbieter können Bewertungen nicht löschen oder verändern. Sie können Bewertungen begründet melden.
Was bei Verstößen passiert
Bewertungen, die gegen diese Richtlinien oder geltendes Recht verstoßen, veröffentlichen wir nicht oder entfernen sie. Die Verfasserin oder der Verfasser erhält eine Begründung und kann widersprechen. Gemeldete Inhalte prüfen wir zeitnah, sorgfältig und unabhängig davon, ob der bewertete Anbieter einen kostenpflichtigen Tarif nutzt.