Allgemeine Geschäftsbedingungen für Anbieter

Stand: Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der NORDINITY e.K., Norderkamp 1, 24803 Erfde („hostrust“, „wir“) und Unternehmen, die auf hostrust ein Anbieterprofil nutzen („Anbieter“).
2. Unsere Leistungen für Anbieter richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbraucher sind von der Buchung ausgeschlossen.
3. Abweichende Bedingungen des Anbieters gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.

§ 2 Leistungen

1. Das Basisprofil ist kostenlos. Es umfasst insbesondere die Pflege des Unternehmensprofils, Antworten auf Bewertungen und die in der Preisübersicht genannten Funktionen.
2. Kostenpflichtige Tarife erweitern das Basisprofil um die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Preisseite beschriebenen Funktionen, z. B. Einladungskontingente, BCC- und API-Einladungen, Widgets, Zertifikate und Auswertungen.
3. Kein Tarif und keine Zahlung beeinflusst die Bewertungen, den HostScore oder die Reihenfolge in Ranglisten. Anbieter haben keinen Anspruch auf Löschung, Änderung oder Hervorhebung von Bewertungen.
4. Wir entwickeln hostrust laufend weiter. Wir dürfen Funktionen ändern, sofern der vertraglich vereinbarte Kern der Leistung erhalten bleibt und die Änderung für den Anbieter zumutbar ist.

§ 3 Vertragsschluss

1. Mit der Registrierung kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über das Basisprofil zustande.
2. Ein kostenpflichtiger Tarif wird im Anbieter-Dashboard ausgewählt. Vor Abschluss zeigen wir eine Zusammenfassung mit Tarif, Laufzeit, Nettopreis, Umsatzsteuer und Gesamtpreis. Der Vertrag kommt mit Abschluss des Bezahlvorgangs über unseren Zahlungsdienstleister zustande.

§ 4 Preise und Zahlung

1. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19 %.
2. Die Vergütung ist für den jeweiligen Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich) im Voraus fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe; es gelten ergänzend deren Bedingungen.
3. Rechnungen stellen wir elektronisch zur Verfügung. Der Anbieter ist mit dem Erhalt elektronischer Rechnungen einverstanden.
4. Schlägt eine Zahlung fehl, dürfen wir nach erfolgloser Zahlungserinnerung kostenpflichtige Funktionen bis zum Zahlungseingang aussetzen. Das Basisprofil bleibt bestehen.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

1. Tarife mit monatlicher Zahlung laufen jeweils einen Monat, Tarife mit jährlicher Zahlung jeweils ein Jahr. Sie verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum, wenn sie nicht vor Ablauf gekündigt werden.
2. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums möglich – im Dashboard unter „Tarif & Abrechnung“, über das Stripe-Kundenportal oder in Textform. Nach Ablauf wechselt das Profil automatisch in das Basisprofil.
3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere bei schwerwiegenden Verstößen gegen § 7 vor.
4. Der Anbieter kann den unentgeltlichen Nutzungsvertrag jederzeit kündigen. Das Unternehmensprofil und die Bewertungen bleiben im Interesse der Öffentlichkeit bestehen; die Verknüpfung mit dem Anbieterkonto wird aufgehoben.

§ 6 Tarifwechsel

Tarifwechsel werden sofort wirksam. Bereits gezahlte Beträge werden anteilig verrechnet; die Differenz wird sofort in Rechnung gestellt oder als Guthaben gutgeschrieben.

§ 7 Pflichten des Anbieters

1. Der Anbieter lädt nur Personen ein, die tatsächlich seine Kundinnen oder Kunden sind oder waren, und stellt sicher, dass für die Einladung eine Rechtsgrundlage besteht (Einwilligung oder die Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG). Abmeldungen werden von hostrust automatisch beachtet.
2. Der Anbieter lädt nicht selektiv nur zufriedene Kunden ein und bietet keine Vorteile (z. B. Gutscheine, Rabatte) für Bewertungen oder für bestimmte Bewertungsinhalte an.
3. Der Anbieter veranlasst keine Bewertungen durch Mitarbeitende, nahestehende Personen oder Dritte ohne echte Kundenerfahrung und gibt keine Bewertungen über Wettbewerber ab.
4. Antworten auf Bewertungen sind sachlich zu halten und dürfen keine personenbezogenen Daten der Verfasser preisgeben.
5. Widgets, Badges, Siegel und Zertifikate dürfen nur unverändert und nur für das eigene Unternehmen verwendet werden. Widerrufene oder abgelaufene Auszeichnungen dürfen nicht weiter genutzt werden.
6. Zugangsdaten und API-Schlüssel sind geheim zu halten.

§ 8 Bewertungen

Bewertungen sind Inhalte der jeweiligen Verfasser. Der Anbieter kann Bewertungen, die er für rechtswidrig oder richtlinienwidrig hält, über die Meldefunktion begründet melden. Wir prüfen Meldungen nach unseren Bewertungsrichtlinien und teilen das Ergebnis mit.

§ 9 Auftragsverarbeitung

Soweit wir im Rahmen von Einladungen personenbezogene Daten im Auftrag des Anbieters verarbeiten, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag, den der Anbieter vor dem ersten Versand im Dashboard abschließt.

§ 10 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Vorübergehende Einschränkungen durch Wartung, Sicherheitsmaßnahmen oder Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs sind möglich.

§ 11 Haftung

1. Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, höchstens auf die vom Anbieter in den letzten zwölf Monaten gezahlte Vergütung. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

§ 12 Änderungen

Wir können diese AGB und die Preise mit einer Frist von sechs Wochen in Textform ändern. Widerspricht der Anbieter nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Änderungsmitteilung hin. Im Fall eines Widerspruchs kann jede Partei den kostenpflichtigen Tarif zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der NORDINITY e.K. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.