Für die Kündigung musste ich mehrfach nachhaken. Die Ladezeiten sind seit Monaten deutlich schlechter geworden. Wir sind inzwischen gewechselt.
Support 2Preis-Leistung 1Zuverlässigkeit 1Bedienung 1
Kunde seit März 2025vServer XL
Antwort von Kernquartier · vor 5 Monaten
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Kernquartier
Die Migration wurde kostenlos übernommen, inklusive aller E-Mail-Postfächer. Unser Onlineshop läuft stabil, auch bei Lastspitzen im Weihnachtsgeschäft. Auch komplexere Fragen zu DNS und Mailrouting wurden geduldig beantwortet. Würde ich jederzeit wieder wählen.
Leistung 4Support 4Zuverlässigkeit 4
Kunde seit September 2025
Antwort von Kernquartier · vor 7 Monaten
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Kernquartier
Die Einrichtung war etwas umständlich, danach lief es aber. Ab und zu gab es kurze Aussetzer, die aber schnell behoben wurden. Für den Preis akzeptabel.
Unser Onlineshop läuft stabil, auch bei Lastspitzen im Weihnachtsgeschäft. Backups lassen sich mit zwei Klicks wiederherstellen. Das hat uns schon einmal gerettet. Das Kundencenter ist übersichtlich, SSL-Zertifikate werden automatisch erneuert. Klare Empfehlung.
Der AV-Vertrag war in fünf Minuten abgeschlossen, die Server stehen in Deutschland. Auch komplexere Fragen zu DNS und Mailrouting wurden geduldig beantwortet. Die Preise sind fair und es gibt keine versteckten Kosten bei der Verlängerung. Für uns genau die richtige Wahl.
Zusatzkosten für Backups waren vorher nicht klar ersichtlich. Für die Kündigung musste ich mehrfach nachhaken. Die Ladezeiten sind seit Monaten deutlich schlechter geworden. Schade, früher war es besser.
Auch komplexere Fragen zu DNS und Mailrouting wurden geduldig beantwortet. Backups lassen sich mit zwei Klicks wiederherstellen. Das hat uns schon einmal gerettet. Für uns genau die richtige Wahl.
Leistung 5Zuverlässigkeit 5Bedienung 4
Root AMD Ryzen
Antwort von Kernquartier · vor 1 Jahr
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Kernquartier
Backups lassen sich mit zwei Klicks wiederherstellen. Das hat uns schon einmal gerettet. Staging-Umgebungen sind mit einem Klick angelegt, das spart uns viel Zeit. Die Migration wurde kostenlos übernommen, inklusive aller E-Mail-Postfächer. Würde ich jederzeit wieder wählen.
Staging-Umgebungen sind mit einem Klick angelegt, das spart uns viel Zeit. Seit dem Umzug hatten wir keinen einzigen nennenswerten Ausfall. Wir bleiben gerne Kunde.
Für die Kündigung musste ich mehrfach nachhaken. Zusatzkosten für Backups waren vorher nicht klar ersichtlich. Die Migration hat mehrere Tage gedauert, einige E-Mails gingen dabei verloren. Wir sind inzwischen gewechselt.
Leistung 1Support 1Preis-Leistung 1Bedienung 1
Kunde seit Mai 2024vServer M
Antwort von Kernquartier · vor 1 Jahr
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Kernquartier