Ab und zu gab es kurze Aussetzer, die aber schnell behoben wurden. Technisch läuft alles, aber Antworten vom Support dauern teilweise zwei Tage. Insgesamt in Ordnung.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Hafenrechner
Die Ladezeiten sind seit Monaten deutlich schlechter geworden. Für die Kündigung musste ich mehrfach nachhaken. Wir sind inzwischen gewechselt.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Hafenrechner
Das Kundencenter ist übersichtlich, SSL-Zertifikate werden automatisch erneuert. Auch komplexere Fragen zu DNS und Mailrouting wurden geduldig beantwortet. Der Support hat innerhalb von 15 Minuten geantwortet und das Problem direkt gelöst. Würde ich jederzeit wieder wählen.
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Hafenrechner
Auch komplexere Fragen zu DNS und Mailrouting wurden geduldig beantwortet. Unsere WordPress-Seiten laden spürbar schneller als beim vorherigen Anbieter. Für uns genau die richtige Wahl.
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Hafenrechner
Die Dokumentation ist verständlich geschrieben und aktuell. Das Kundencenter ist übersichtlich, SSL-Zertifikate werden automatisch erneuert. Unser Onlineshop läuft stabil, auch bei Lastspitzen im Weihnachtsgeschäft. Wir bleiben gerne Kunde.
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Hafenrechner
Auf Tickets kamen nur Textbausteine, das eigentliche Problem wurde nicht gelöst. Unser Server war fast einen halben Tag nicht erreichbar, eine Statusmeldung gab es nicht. Für die Kündigung musste ich mehrfach nachhaken. Schade, früher war es besser.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Hafenrechner
Der Support hat innerhalb von 15 Minuten geantwortet und das Problem direkt gelöst. Der AV-Vertrag war in fünf Minuten abgeschlossen, die Server stehen in Deutschland. Klare Empfehlung.
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Hafenrechner
Die Preise sind fair und es gibt keine versteckten Kosten bei der Verlängerung. Auch komplexere Fragen zu DNS und Mailrouting wurden geduldig beantwortet. Staging-Umgebungen sind mit einem Klick angelegt, das spart uns viel Zeit. Wir bleiben gerne Kunde.
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Hafenrechner
Backups lassen sich mit zwei Klicks wiederherstellen. Das hat uns schon einmal gerettet. Am Telefon erreicht man echte Technikerinnen und Techniker statt einer Warteschleife. Gerne weiter so!
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Hafenrechner
Nach der Verlängerung wurde es spürbar teurer als im ersten Jahr. Ab und zu gab es kurze Aussetzer, die aber schnell behoben wurden. Mal sehen, wie es sich entwickelt.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Hafenrechner