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Rechenkontor

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Katrin L.
DE 3 Bewertungen
Verifizierte Einladung

Performance hat stark nachgelassen

Die Migration hat mehrere Tage gedauert, einige E-Mails gingen dabei verloren. Auf Tickets kamen nur Textbausteine, das eigentliche Problem wurde nicht gelöst. Die Ladezeiten sind seit Monaten deutlich schlechter geworden. Wir sind inzwischen gewechselt.

Leistung 2Support 2Preis-Leistung 2Zuverlässigkeit 2Bedienung 2
Kunde seit Juli 2024
Antwort von Rechenkontor · vor 1 Monat

Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Rechenkontor

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Jan H.
DE 6 Bewertungen
Verifizierte Einladung

Lange Ausfälle, kaum Kommunikation

Zusatzkosten für Backups waren vorher nicht klar ersichtlich. Für die Kündigung musste ich mehrfach nachhaken. Schade, früher war es besser.

Leistung 2Support 2Preis-Leistung 2Zuverlässigkeit 2Bedienung 3
Kunde seit August 2024 Mail Business
Antwort von Rechenkontor · vor 1 Jahr

Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Rechenkontor

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Matthias V.
DE 4 Bewertungen
Verifizierte Einladung

Kündigung unnötig kompliziert

Die Ladezeiten sind seit Monaten deutlich schlechter geworden. Für die Kündigung musste ich mehrfach nachhaken. Unser Server war fast einen halben Tag nicht erreichbar, eine Statusmeldung gab es nicht. Schade, früher war es besser.

Leistung 2Support 2Preis-Leistung 2Bedienung 2
Kunde seit Februar 2023
Antwort von Rechenkontor · vor 1 Jahr

Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Rechenkontor

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