Unser Server war fast einen halben Tag nicht erreichbar, eine Statusmeldung gab es nicht. Zusatzkosten für Backups waren vorher nicht klar ersichtlich. Auf Tickets kamen nur Textbausteine, das eigentliche Problem wurde nicht gelöst. Ich hoffe, das wird wieder besser.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Pixelgarten
Die E-Mail-Zustellung funktionierte nicht immer zuverlässig. Das Panel wirkt etwas veraltet, man findet sich aber zurecht. Mal sehen, wie es sich entwickelt.
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PHP-Versionen lassen sich pro Domain einstellen, das ist für unsere Projekte wichtig. Das Kundencenter ist übersichtlich, SSL-Zertifikate werden automatisch erneuert. Wir bleiben gerne Kunde.
Seit dem Umzug hatten wir keinen einzigen nennenswerten Ausfall. Der AV-Vertrag war in fünf Minuten abgeschlossen, die Server stehen in Deutschland. Würde ich jederzeit wieder wählen.