Die Ladezeiten sind seit Monaten deutlich schlechter geworden. Zusatzkosten für Backups waren vorher nicht klar ersichtlich. Schade, früher war es besser.
Leistung 1Preis-Leistung 1Bedienung 1
Kunde seit Februar 2024Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nordwolke · vor 3 Monaten
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Nordwolke
Unser Server war fast einen halben Tag nicht erreichbar, eine Statusmeldung gab es nicht. Die Migration hat mehrere Tage gedauert, einige E-Mails gingen dabei verloren. Schade, früher war es besser.
Leistung 1Preis-Leistung 1Zuverlässigkeit 1
Kunde seit März 2026WordPress Pro
Antwort von Nordwolke · vor 4 Monaten
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Nordwolke
Zusatzkosten für Backups waren vorher nicht klar ersichtlich. Die Migration hat mehrere Tage gedauert, einige E-Mails gingen dabei verloren. Auf Tickets kamen nur Textbausteine, das eigentliche Problem wurde nicht gelöst. Wir sind inzwischen gewechselt.
Für die Kündigung musste ich mehrfach nachhaken. Unser Server war fast einen halben Tag nicht erreichbar, eine Statusmeldung gab es nicht. Zusatzkosten für Backups waren vorher nicht klar ersichtlich. Ich hoffe, das wird wieder besser.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Nordwolke
Unser Server war fast einen halben Tag nicht erreichbar, eine Statusmeldung gab es nicht. Auf Tickets kamen nur Textbausteine, das eigentliche Problem wurde nicht gelöst. Schade, früher war es besser.
Support 1Preis-Leistung 1Zuverlässigkeit 2Bedienung 1
Webhosting SBewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Nordwolke · vor 1 Jahr
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Nordwolke