Seit dem Umzug hatten wir keinen einzigen nennenswerten Ausfall. Auch komplexere Fragen zu DNS und Mailrouting wurden geduldig beantwortet. Der AV-Vertrag war in fünf Minuten abgeschlossen, die Server stehen in Deutschland. Wir bleiben gerne Kunde.
Staging-Umgebungen sind mit einem Klick angelegt, das spart uns viel Zeit. Das Kundencenter ist übersichtlich, SSL-Zertifikate werden automatisch erneuert. Würde ich jederzeit wieder wählen.
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Nordwolke
Auch komplexere Fragen zu DNS und Mailrouting wurden geduldig beantwortet. Staging-Umgebungen sind mit einem Klick angelegt, das spart uns viel Zeit. Gerne weiter so!
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Nordwolke
Seit dem Umzug hatten wir keinen einzigen nennenswerten Ausfall. Der Support hat innerhalb von 15 Minuten geantwortet und das Problem direkt gelöst. Für uns genau die richtige Wahl.
Zusatzkosten für Backups waren vorher nicht klar ersichtlich. Die Migration hat mehrere Tage gedauert, einige E-Mails gingen dabei verloren. Auf Tickets kamen nur Textbausteine, das eigentliche Problem wurde nicht gelöst. Wir sind inzwischen gewechselt.
Auch komplexere Fragen zu DNS und Mailrouting wurden geduldig beantwortet. Unser Onlineshop läuft stabil, auch bei Lastspitzen im Weihnachtsgeschäft. Seit dem Umzug hatten wir keinen einzigen nennenswerten Ausfall. Gerne weiter so!
Auch komplexere Fragen zu DNS und Mailrouting wurden geduldig beantwortet. Das Kundencenter ist übersichtlich, SSL-Zertifikate werden automatisch erneuert. Würde ich jederzeit wieder wählen.
Für die Kündigung musste ich mehrfach nachhaken. Unser Server war fast einen halben Tag nicht erreichbar, eine Statusmeldung gab es nicht. Zusatzkosten für Backups waren vorher nicht klar ersichtlich. Ich hoffe, das wird wieder besser.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Nordwolke
Der Support hat innerhalb von 15 Minuten geantwortet und das Problem direkt gelöst. Unsere WordPress-Seiten laden spürbar schneller als beim vorherigen Anbieter. Für uns genau die richtige Wahl.
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Nordwolke
Seit dem Umzug hatten wir keinen einzigen nennenswerten Ausfall. Die Migration wurde kostenlos übernommen, inklusive aller E-Mail-Postfächer. Der AV-Vertrag war in fünf Minuten abgeschlossen, die Server stehen in Deutschland. Gerne weiter so!
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Nordwolke