Die Dokumentation ist verständlich geschrieben und aktuell. PHP-Versionen lassen sich pro Domain einstellen, das ist für unsere Projekte wichtig. Unsere WordPress-Seiten laden spürbar schneller als beim vorherigen Anbieter. Würde ich jederzeit wieder wählen.
Ab und zu gab es kurze Aussetzer, die aber schnell behoben wurden. Die E-Mail-Zustellung funktionierte nicht immer zuverlässig. Insgesamt in Ordnung.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Nordwolke
Die Dokumentation ist verständlich geschrieben und aktuell. Unser Onlineshop läuft stabil, auch bei Lastspitzen im Weihnachtsgeschäft. Staging-Umgebungen sind mit einem Klick angelegt, das spart uns viel Zeit. Würde ich jederzeit wieder wählen.
Die Einrichtung war etwas umständlich, danach lief es aber. Die E-Mail-Zustellung funktionierte nicht immer zuverlässig. Insgesamt in Ordnung.
Der Support hat innerhalb von 15 Minuten geantwortet und das Problem direkt gelöst. Der AV-Vertrag war in fünf Minuten abgeschlossen, die Server stehen in Deutschland. Am Telefon erreicht man echte Technikerinnen und Techniker statt einer Warteschleife. Für uns genau die richtige Wahl.
Unser Server war fast einen halben Tag nicht erreichbar, eine Statusmeldung gab es nicht. Auf Tickets kamen nur Textbausteine, das eigentliche Problem wurde nicht gelöst. Schade, früher war es besser.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Nordwolke
Die Preise sind fair und es gibt keine versteckten Kosten bei der Verlängerung. Unser Onlineshop läuft stabil, auch bei Lastspitzen im Weihnachtsgeschäft. Klare Empfehlung.
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Nordwolke
Seit dem Umzug hatten wir keinen einzigen nennenswerten Ausfall. Das Kundencenter ist übersichtlich, SSL-Zertifikate werden automatisch erneuert. Die Migration wurde kostenlos übernommen, inklusive aller E-Mail-Postfächer. Gerne weiter so!
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Nordwolke
Das Kundencenter ist übersichtlich, SSL-Zertifikate werden automatisch erneuert. Die Preise sind fair und es gibt keine versteckten Kosten bei der Verlängerung. Klare Empfehlung.
Der Support hat innerhalb von 15 Minuten geantwortet und das Problem direkt gelöst. Auch komplexere Fragen zu DNS und Mailrouting wurden geduldig beantwortet. Wir bleiben gerne Kunde.
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Nordwolke