Auf Tickets kamen nur Textbausteine, das eigentliche Problem wurde nicht gelöst. Unser Server war fast einen halben Tag nicht erreichbar, eine Statusmeldung gab es nicht. Für die Kündigung musste ich mehrfach nachhaken. Schade, früher war es besser.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Hafenrechner
Die Migration hat mehrere Tage gedauert, einige E-Mails gingen dabei verloren. Zusatzkosten für Backups waren vorher nicht klar ersichtlich. Auf Tickets kamen nur Textbausteine, das eigentliche Problem wurde nicht gelöst. Wir sind inzwischen gewechselt.
Support 1Preis-Leistung 1Bedienung 1
Kunde seit November 2023Root AMD Ryzen
Antwort von Hafenrechner · vor 1 Jahr
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Hafenrechner