Auf Tickets kamen nur Textbausteine, das eigentliche Problem wurde nicht gelöst. Unser Server war fast einen halben Tag nicht erreichbar, eine Statusmeldung gab es nicht. Für die Kündigung musste ich mehrfach nachhaken. Schade, früher war es besser.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Hafenrechner
Die Preise sind fair und es gibt keine versteckten Kosten bei der Verlängerung. Auch komplexere Fragen zu DNS und Mailrouting wurden geduldig beantwortet. Staging-Umgebungen sind mit einem Klick angelegt, das spart uns viel Zeit. Wir bleiben gerne Kunde.
Leistung 5Support 5Preis-Leistung 5Bedienung 4
Antwort von Hafenrechner · vor 5 Monaten
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Hafenrechner
Auch komplexere Fragen zu DNS und Mailrouting wurden geduldig beantwortet. Das Kundencenter ist übersichtlich, SSL-Zertifikate werden automatisch erneuert. Der Support hat innerhalb von 15 Minuten geantwortet und das Problem direkt gelöst. Wir bleiben gerne Kunde.
Seit dem Umzug hatten wir keinen einzigen nennenswerten Ausfall. Der Support hat innerhalb von 15 Minuten geantwortet und das Problem direkt gelöst. Für uns genau die richtige Wahl.
Support 5Preis-Leistung 5Bedienung 5
Kunde seit Oktober 2022
Antwort von Hafenrechner · vor 6 Monaten
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Hafenrechner
Das Kundencenter ist übersichtlich, SSL-Zertifikate werden automatisch erneuert. Der AV-Vertrag war in fünf Minuten abgeschlossen, die Server stehen in Deutschland. Unsere WordPress-Seiten laden spürbar schneller als beim vorherigen Anbieter. Für uns genau die richtige Wahl.
Support 4Preis-Leistung 4Zuverlässigkeit 5Bedienung 4
Kunde seit November 2025
Antwort von Hafenrechner · vor 9 Monaten
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Hafenrechner
Die Migration wurde kostenlos übernommen, inklusive aller E-Mail-Postfächer. Der Support hat innerhalb von 15 Minuten geantwortet und das Problem direkt gelöst. Die Dokumentation ist verständlich geschrieben und aktuell. Gerne weiter so!
Support 5Preis-Leistung 4Zuverlässigkeit 4Bedienung 3
Root AMD Ryzen
Antwort von Hafenrechner · vor 11 Monaten
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Hafenrechner
Die E-Mail-Zustellung funktionierte nicht immer zuverlässig. Für kleinere Projekte völlig ausreichend, für größere würde ich mir mehr Leistung wünschen. Die Einrichtung war etwas umständlich, danach lief es aber. Mal sehen, wie es sich entwickelt.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Hafenrechner
Das Kundencenter ist übersichtlich, SSL-Zertifikate werden automatisch erneuert. Backups lassen sich mit zwei Klicks wiederherstellen. Das hat uns schon einmal gerettet. Würde ich jederzeit wieder wählen.
Leistung 4Support 4Preis-Leistung 4Bedienung 5
Antwort von Hafenrechner · vor 1 Jahr
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Hafenrechner
Die Migration hat mehrere Tage gedauert, einige E-Mails gingen dabei verloren. Zusatzkosten für Backups waren vorher nicht klar ersichtlich. Auf Tickets kamen nur Textbausteine, das eigentliche Problem wurde nicht gelöst. Wir sind inzwischen gewechselt.
Support 1Preis-Leistung 1Bedienung 1
Kunde seit November 2023Root AMD Ryzen
Antwort von Hafenrechner · vor 1 Jahr
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Hafenrechner
Die Preise sind fair und es gibt keine versteckten Kosten bei der Verlängerung. Die Migration wurde kostenlos übernommen, inklusive aller E-Mail-Postfächer. Der AV-Vertrag war in fünf Minuten abgeschlossen, die Server stehen in Deutschland. Wir bleiben gerne Kunde.
Leistung 5Preis-Leistung 5Bedienung 5
vServer M
Antwort von Hafenrechner · vor 1 Jahr
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Hafenrechner