Lange Ausfälle, kaum Kommunikation
Auf Tickets kamen nur Textbausteine, das eigentliche Problem wurde nicht gelöst. Zusatzkosten für Backups waren vorher nicht klar ersichtlich. Für die Kündigung musste ich mehrfach nachhaken. Schade, früher war es besser.
Leistung 2Support 2Preis-Leistung 2Zuverlässigkeit 2Bedienung 1
Kunde seit Februar 2024 Cloud CX4
Antwort von Bitwerft Cloud · vor 1 Jahr
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Bitwerft Cloud