Auf Tickets kamen nur Textbausteine, das eigentliche Problem wurde nicht gelöst. Die Migration hat mehrere Tage gedauert, einige E-Mails gingen dabei verloren. Die Ladezeiten sind seit Monaten deutlich schlechter geworden. Wir sind inzwischen gewechselt.
Kunde seit April 2024Cloud CX4Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitwerft Cloud · vor 3 Monaten
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Bitwerft Cloud
Auf Tickets kamen nur Textbausteine, das eigentliche Problem wurde nicht gelöst. Zusatzkosten für Backups waren vorher nicht klar ersichtlich. Für die Kündigung musste ich mehrfach nachhaken. Schade, früher war es besser.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Bitwerft Cloud