Unser Onlineshop läuft stabil, auch bei Lastspitzen im Weihnachtsgeschäft. Unsere WordPress-Seiten laden spürbar schneller als beim vorherigen Anbieter. Die Dokumentation ist verständlich geschrieben und aktuell. Für uns genau die richtige Wahl.
Leistung 5Support 4Preis-Leistung 5Bedienung 5
Kunde seit April 2026vServer M
Antwort von Bitwerft Cloud · vor 2 Monaten
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Bitwerft Cloud
Staging-Umgebungen sind mit einem Klick angelegt, das spart uns viel Zeit. Das Kundencenter ist übersichtlich, SSL-Zertifikate werden automatisch erneuert. Die Dokumentation ist verständlich geschrieben und aktuell. Klare Empfehlung.
Leistung 5Zuverlässigkeit 4Bedienung 4
Kunde seit Januar 2024Cloud CX4
Antwort von Bitwerft Cloud · vor 2 Monaten
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Bitwerft Cloud
Backups lassen sich mit zwei Klicks wiederherstellen. Das hat uns schon einmal gerettet. Am Telefon erreicht man echte Technikerinnen und Techniker statt einer Warteschleife. Die Preise sind fair und es gibt keine versteckten Kosten bei der Verlängerung. Würde ich jederzeit wieder wählen.
Unser Onlineshop läuft stabil, auch bei Lastspitzen im Weihnachtsgeschäft. Am Telefon erreicht man echte Technikerinnen und Techniker statt einer Warteschleife. Die Dokumentation ist verständlich geschrieben und aktuell. Gerne weiter so!
Auf Tickets kamen nur Textbausteine, das eigentliche Problem wurde nicht gelöst. Die Migration hat mehrere Tage gedauert, einige E-Mails gingen dabei verloren. Die Ladezeiten sind seit Monaten deutlich schlechter geworden. Wir sind inzwischen gewechselt.
Kunde seit April 2024Cloud CX4Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Bitwerft Cloud · vor 3 Monaten
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Bitwerft Cloud
Für kleinere Projekte völlig ausreichend, für größere würde ich mir mehr Leistung wünschen. Technisch läuft alles, aber Antworten vom Support dauern teilweise zwei Tage. Die E-Mail-Zustellung funktionierte nicht immer zuverlässig. Insgesamt in Ordnung.
Leistung 3Zuverlässigkeit 3Bedienung 3
Kunde seit Dezember 2024vServer SBewertung ohne vorherige Einladung
Die Migration wurde kostenlos übernommen, inklusive aller E-Mail-Postfächer. Am Telefon erreicht man echte Technikerinnen und Techniker statt einer Warteschleife. Auch komplexere Fragen zu DNS und Mailrouting wurden geduldig beantwortet. Wir bleiben gerne Kunde.
Am Telefon erreicht man echte Technikerinnen und Techniker statt einer Warteschleife. Der Support hat innerhalb von 15 Minuten geantwortet und das Problem direkt gelöst. Gerne weiter so!
Am Telefon erreicht man echte Technikerinnen und Techniker statt einer Warteschleife. Der AV-Vertrag war in fünf Minuten abgeschlossen, die Server stehen in Deutschland. PHP-Versionen lassen sich pro Domain einstellen, das ist für unsere Projekte wichtig. Würde ich jederzeit wieder wählen.
Leistung 5Support 5Preis-Leistung 5Bedienung 5
Kunde seit Dezember 2024Kubernetes ClusterBewertung ohne vorherige Einladung
Die Preise sind fair und es gibt keine versteckten Kosten bei der Verlängerung. Die Migration wurde kostenlos übernommen, inklusive aller E-Mail-Postfächer. Der AV-Vertrag war in fünf Minuten abgeschlossen, die Server stehen in Deutschland. Für uns genau die richtige Wahl.