Der Support hat innerhalb von 15 Minuten geantwortet und das Problem direkt gelöst. Die Dokumentation ist verständlich geschrieben und aktuell. Würde ich jederzeit wieder wählen.
Support 4Bedienung 4
Kunde seit März 2024Root Intel XeonBewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hafenrechner · gerade eben
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Hafenrechner
Die Migration wurde kostenlos übernommen, inklusive aller E-Mail-Postfächer. Die Preise sind fair und es gibt keine versteckten Kosten bei der Verlängerung. Würde ich jederzeit wieder wählen.
Die Migration wurde kostenlos übernommen, inklusive aller E-Mail-Postfächer. Die Dokumentation ist verständlich geschrieben und aktuell. Klare Empfehlung.
Auf Tickets kamen nur Textbausteine, das eigentliche Problem wurde nicht gelöst. Die Migration hat mehrere Tage gedauert, einige E-Mails gingen dabei verloren. Für die Kündigung musste ich mehrfach nachhaken. Wir sind inzwischen gewechselt.
Support 1Preis-Leistung 1Bedienung 1
Kunde seit April 2024Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Hafenrechner · vor 13 Std.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Hafenrechner
Der Support hat innerhalb von 15 Minuten geantwortet und das Problem direkt gelöst. Backups lassen sich mit zwei Klicks wiederherstellen. Das hat uns schon einmal gerettet. Gerne weiter so!
Staging-Umgebungen sind mit einem Klick angelegt, das spart uns viel Zeit. Das Kundencenter ist übersichtlich, SSL-Zertifikate werden automatisch erneuert. Wir bleiben gerne Kunde.
Der AV-Vertrag war in fünf Minuten abgeschlossen, die Server stehen in Deutschland. Staging-Umgebungen sind mit einem Klick angelegt, das spart uns viel Zeit. Unser Onlineshop läuft stabil, auch bei Lastspitzen im Weihnachtsgeschäft. Klare Empfehlung.
Die Migration wurde kostenlos übernommen, inklusive aller E-Mail-Postfächer. Auch komplexere Fragen zu DNS und Mailrouting wurden geduldig beantwortet. Die Dokumentation ist verständlich geschrieben und aktuell. Würde ich jederzeit wieder wählen.
Leistung 5Support 5Preis-Leistung 5Bedienung 5
Antwort von Hafenrechner · vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Hafenrechner
Seit dem Umzug hatten wir keinen einzigen nennenswerten Ausfall. Am Telefon erreicht man echte Technikerinnen und Techniker statt einer Warteschleife. Die Dokumentation ist verständlich geschrieben und aktuell. Wir bleiben gerne Kunde.
Leistung 4Support 4Preis-Leistung 4Bedienung 5
Root Intel Xeon
Antwort von Hafenrechner · vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Hafenrechner
Der AV-Vertrag war in fünf Minuten abgeschlossen, die Server stehen in Deutschland. Am Telefon erreicht man echte Technikerinnen und Techniker statt einer Warteschleife. Für uns genau die richtige Wahl.
Leistung 4Support 5Preis-Leistung 4Bedienung 5
Root Intel Xeon
Antwort von Hafenrechner · vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Hafenrechner