Der Support hat innerhalb von 15 Minuten geantwortet und das Problem direkt gelöst. Backups lassen sich mit zwei Klicks wiederherstellen. Das hat uns schon einmal gerettet. Gerne weiter so!
Seit dem Umzug hatten wir keinen einzigen nennenswerten Ausfall. Am Telefon erreicht man echte Technikerinnen und Techniker statt einer Warteschleife. Die Dokumentation ist verständlich geschrieben und aktuell. Wir bleiben gerne Kunde.
Leistung 4Support 4Preis-Leistung 4Bedienung 5
Root Intel Xeon
Antwort von Hafenrechner · vor 9 Tagen
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Hafenrechner
Der AV-Vertrag war in fünf Minuten abgeschlossen, die Server stehen in Deutschland. Am Telefon erreicht man echte Technikerinnen und Techniker statt einer Warteschleife. Für uns genau die richtige Wahl.
Leistung 4Support 5Preis-Leistung 4Bedienung 5
Root Intel Xeon
Antwort von Hafenrechner · vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Hafenrechner
Die E-Mail-Zustellung funktionierte nicht immer zuverlässig. Für kleinere Projekte völlig ausreichend, für größere würde ich mir mehr Leistung wünschen. Mal sehen, wie es sich entwickelt.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Hafenrechner
Unser Onlineshop läuft stabil, auch bei Lastspitzen im Weihnachtsgeschäft. Backups lassen sich mit zwei Klicks wiederherstellen. Das hat uns schon einmal gerettet. Gerne weiter so!
Leistung 5Preis-Leistung 5Zuverlässigkeit 5
Kunde seit Januar 2023Root AMD Ryzen
Antwort von Hafenrechner · vor 26 Tagen
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Hafenrechner
Ab und zu gab es kurze Aussetzer, die aber schnell behoben wurden. Technisch läuft alles, aber Antworten vom Support dauern teilweise zwei Tage. Insgesamt in Ordnung.
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Hafenrechner
Die Ladezeiten sind seit Monaten deutlich schlechter geworden. Für die Kündigung musste ich mehrfach nachhaken. Wir sind inzwischen gewechselt.
Leistung 2Support 3Preis-Leistung 2Bedienung 2
Kunde seit November 2022vServer S
Antwort von Hafenrechner · vor 1 Monat
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Hafenrechner
Das Kundencenter ist übersichtlich, SSL-Zertifikate werden automatisch erneuert. Auch komplexere Fragen zu DNS und Mailrouting wurden geduldig beantwortet. Der Support hat innerhalb von 15 Minuten geantwortet und das Problem direkt gelöst. Würde ich jederzeit wieder wählen.
Leistung 5Support 5Preis-Leistung 5Bedienung 5
Kunde seit Oktober 2024Root Intel Xeon
Antwort von Hafenrechner · vor 2 Monaten
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Hafenrechner
Auch komplexere Fragen zu DNS und Mailrouting wurden geduldig beantwortet. Unsere WordPress-Seiten laden spürbar schneller als beim vorherigen Anbieter. Für uns genau die richtige Wahl.
Die Dokumentation ist verständlich geschrieben und aktuell. Das Kundencenter ist übersichtlich, SSL-Zertifikate werden automatisch erneuert. Unser Onlineshop läuft stabil, auch bei Lastspitzen im Weihnachtsgeschäft. Wir bleiben gerne Kunde.