Der Support hat innerhalb von 15 Minuten geantwortet und das Problem direkt gelöst. Am Telefon erreicht man echte Technikerinnen und Techniker statt einer Warteschleife. Wir bleiben gerne Kunde.
Leistung 5
Kunde seit Juni 2024
Antwort von Elbkraft Web · gerade eben
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Elbkraft Web
Seit dem Umzug hatten wir keinen einzigen nennenswerten Ausfall. Am Telefon erreicht man echte Technikerinnen und Techniker statt einer Warteschleife. Unser Onlineshop läuft stabil, auch bei Lastspitzen im Weihnachtsgeschäft. Für uns genau die richtige Wahl.
Die Preise sind fair und es gibt keine versteckten Kosten bei der Verlängerung. Die Migration wurde kostenlos übernommen, inklusive aller E-Mail-Postfächer. Backups lassen sich mit zwei Klicks wiederherstellen. Das hat uns schon einmal gerettet. Gerne weiter so!
Leistung 4Support 4Preis-Leistung 4Bedienung 4
Webhosting L
Antwort von Elbkraft Web · vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Elbkraft Web
Am Telefon erreicht man echte Technikerinnen und Techniker statt einer Warteschleife. Die Migration wurde kostenlos übernommen, inklusive aller E-Mail-Postfächer. Seit dem Umzug hatten wir keinen einzigen nennenswerten Ausfall. Klare Empfehlung.
Backups lassen sich mit zwei Klicks wiederherstellen. Das hat uns schon einmal gerettet. Am Telefon erreicht man echte Technikerinnen und Techniker statt einer Warteschleife. Würde ich jederzeit wieder wählen.
Leistung 5Zuverlässigkeit 5Bedienung 5
Reseller Start
Antwort von Elbkraft Web · vor 18 Tagen
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Elbkraft Web
Technisch läuft alles, aber Antworten vom Support dauern teilweise zwei Tage. Nach der Verlängerung wurde es spürbar teurer als im ersten Jahr. Die Einrichtung war etwas umständlich, danach lief es aber. Mal sehen, wie es sich entwickelt.
Support 3Preis-Leistung 3Zuverlässigkeit 3Bedienung 4
Kunde seit Juli 2025
Antwort von Elbkraft Web · vor 1 Monat
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Elbkraft Web
Unser Onlineshop läuft stabil, auch bei Lastspitzen im Weihnachtsgeschäft. Auch komplexere Fragen zu DNS und Mailrouting wurden geduldig beantwortet. Am Telefon erreicht man echte Technikerinnen und Techniker statt einer Warteschleife. Würde ich jederzeit wieder wählen.
Support 5Preis-Leistung 5Zuverlässigkeit 5Bedienung 5
Kunde seit Dezember 2024Reseller Plus
Antwort von Elbkraft Web · vor 3 Monaten
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße, Ihr Team von Elbkraft Web
Der Support hat innerhalb von 15 Minuten geantwortet und das Problem direkt gelöst. Unser Onlineshop läuft stabil, auch bei Lastspitzen im Weihnachtsgeschäft. Würde ich jederzeit wieder wählen.
Staging-Umgebungen sind mit einem Klick angelegt, das spart uns viel Zeit. Der Support hat innerhalb von 15 Minuten geantwortet und das Problem direkt gelöst. Die Dokumentation ist verständlich geschrieben und aktuell. Klare Empfehlung.
Für kleinere Projekte völlig ausreichend, für größere würde ich mir mehr Leistung wünschen. Ab und zu gab es kurze Aussetzer, die aber schnell behoben wurden. Mal sehen, wie es sich entwickelt.
Preis-Leistung 3Zuverlässigkeit 3
Kunde seit Juli 2025Reseller Plus
Antwort von Elbkraft Web · vor 5 Monaten
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Kundennummer bei unserem Support, wir möchten das gerne klären. Ihr Team von Elbkraft Web